Guía de activación y preguntas frecuentes
Aquí encontrarás una guía rápida y preguntas frecuentes para la activación de las versiones PRO de nuestros productos. Si aún tienes alguna pregunta, por favor no dudes en contactar con nosotros.
Producto
1
Ejecuta el programa y abre el panel "Ajustes"
2
Pega la clave de activación y pulsa el botón "Activar"
3
¡Felicitaciones! Has activado con éxito la versión PRO del producto
?
Preguntas frecuentes: Activación
P:
Recibo constantemente un mensaje "error de conexión a Internet" cuando intento activar mi copia del producto.
R:
Si estás completamente seguro de que tienes una conexión a Internet estable hay 2 posibles razones que pueden causar el problema: 1) firewall en su ordenador está bloqueando la conexión a nuestros servidores; 2) su oficina posee un servidor proxy que bloquea la conexión a nuestros servidores.
P:
Tengo un mensaje de "Clave incorrecta" cuando intento activar mi copia del producto.
R:
Para evitar errores de tipeo, por favor, copia y pega el código de activación de su email TAL CUAL. Si sigues recibiendo este mensaje, entonces significa que has agotado esta clave.
P:
He perdido o no he recibido mi clave de activación. ¿Qué debo hacer?
R:
Si usted no recibió su clave de activación por correo electrónico 5 minutos después de la compra por favor revise su carpeta de correo spam. Si la clave aún no está o se ha perdido, por favor utilice nuestra herramienta de recuperación de clave de activación.
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