Tilbagebetalings politik

• Hvis du konstant støder på en fejl, der forhindrer dig i at bruge vores software korrekt, og hvis vi ikke er i stand til at løse problemet inden for et acceptabelt tidsrum eller ikke er i stand til at foreslå en midlertidig løsning. (Bemærk venligst: refundering gives kun i tilfælde af, at du samarbejder med vores support og giver detaljerede oplysninger om din fejl, såsom skærmbilleder af fejlmeddelelser, logfiler, detaljerede beskrivelser af dine handlinger, fileksempler, osv.)
• Hvis du ved et uheld har købt licensen til den samme software mere end én gang inden for 14 dage.
• Hvis automatisk abonnementsfornyelse skete ved en fejl, og der blev anmodet om refusion inden for 3 dage efter afgivelse af din ordre.

• Hvis der gik 30 dage eller flere, siden ordren fandt sted.
• Hvis brugeren kræver refusion umiddelbart efter køb af softwaren.
• Hvis brugeren hævder manglende modtagelse af licensnøgler inden for 1 time efter korrespondentbetalingen blev gennemført. Bemærk venligst: i de fleste tilfælde tager det op til 5-15 minutter at få nøglen/nøglerne automatisk sendt af faktureringsudbyderen. Glem ikke at tjekke din spam-mappe, før du kontakter support.
• Hvis der ikke er angivet nogen særlige grunde til anmodningen om tilbagebetaling.
• Hvis brugeren har overtrådt produktets EULA (Slutbrugerlicensaftale).
• Hvis brugeren anmoder om en refusion på grund af fravær af funktioner, som IKKE er i softwarens funktionsliste eller beskrivelse på vores officielle websted.
• Hvis software ikke kan bruges fuldt ud af en bruger på grund af inkompatibilitet med softwarens systemkrav; Inden købet gennemføres, er brugeren ansvarlig for at sikre, at mål-pc'en opfylder systemkravene for softwaren, der leveres på webstedet.
• Hvis brugeren nægter at samarbejde i supportprocessen.